Centro de ayuda

Interlaza es una plataforma de aprendizaje adaptativo construida alrededor del entrenamiento de igualación a la muestra. El motor presenta al alumno una muestra y un conjunto de comparaciones, registra cada respuesta y ajusta la dificultad concepto por concepto.

Está pensada para tres tipos de personas:

• Instructores y familias que quieren una forma estructurada y sencilla de enseñar conceptos tempranos.
• Profesionales que necesitan datos por alumno, analíticas y supervisión remota de sesiones.
• Investigadores que quieren exportar datos crudos y tener control fino sobre los parámetros experimentales.

Interlaza funciona en el navegador, opera sin conexión en una tableta y sincroniza los datos cuando vuelves a estar en línea.

1. Inicia sesión en interlaza.app.
2. Crea un perfil de alumno — con un nombre es suficiente para empezar. Detalles como la escuela o la clase se añaden después.
3. Elige un camino de la biblioteca (por ejemplo Interlaza, Vocabulario o Fundamentos RFT) y clónalo.
4. Asígnalo al alumno y pásale el dispositivo.
5. Revisa los datos después — cada respuesta queda registrada y se resume por concepto.

No necesitas configurar nada la primera vez. Los valores por defecto están pensados para ser de baja presión y sin errores, así el alumno acierta pronto y el motor recibe una señal limpia para empezar a adaptarse.

Tres sistemas trabajan juntos detrás de cada sesión:

Desvanecimiento sin errores

Al principio, las respuestas incorrectas están atenuadas para que el alumno casi no pueda fallar. Según acumula aciertos, los distractores van apareciendo gradualmente. La idea es construir confianza primero e introducir dificultad solo cuando el alumno está listo.

Seguimiento de dominio

Cada concepto tiene una estimación de dominio independiente. En lugar de un porcentaje único, la plataforma usa un modelo probabilístico (Rastreo Bayesiano) que pondera la evidencia reciente y se pregunta ¿qué tan seguros estamos de que este concepto está dominado? El dominio se declara solo superado un umbral alto de confianza.

Detección de patrones de error

Mientras la sesión transcurre, el motor observa patrones: elegir siempre la misma posición, responder demasiado rápido, repetir el mismo error. Cuando un patrón se activa, la sesión se autoajusta —por ejemplo, equilibrando posiciones o ralentizando el ritmo— y el instructor ve una alerta discreta.

Hay cuatro planes de pago. Lo que cambia entre ellos no es el motor de aprendizaje —todos los alumnos reciben la misma experiencia adaptativa— sino la capacidad y la superficie de control.

• Family — un alumno, caminos basados en plantillas, pantalla de revisión sencilla.
• Professional — varios alumnos, panel de analíticas, supervisión remota, resúmenes con IA, webhooks.
• Researcher — hasta 25 alumnos, exportación de datos crudos, experimentos de transferencia de Varela, dimensiones personalizadas, modo experto completo.
• Institution — todo lo anterior más administración a nivel organización. Precio a consultar.

Todos los planes de pago empiezan con una prueba gratuita de 14 días. Si la prueba termina sin suscripción, la cuenta conserva todos los datos pero pasa a un plan Free de solo lectura. Puedes reactivar en cualquier momento y continuar exactamente donde lo dejaste.

Los precios actuales se muestran en la página de precios.

Interlaza funciona con un modelo offline-first. Las sesiones, perfiles de alumno y resultados se escriben en la base de datos local del dispositivo en el momento. Cuando hay conexión, se sincronizan con un proyecto privado de Supabase bajo tu cuenta. Nada se comparte con terceros para publicidad — no vendemos datos.

Exportación

Desde cualquier pantalla de alumno puedes exportar los resultados como JSON o CSV. Los planes Researcher pueden exportar el registro bruto de ensayos (una fila por respuesta).

Eliminación

Desde Configuración → Privacidad puedes eliminar tu cuenta permanentemente. Esto borra todos los registros en la nube y dispara un borrado local la próxima vez que el dispositivo se conecte.

Cumplimiento

Interlaza está diseñada para cumplir con los requisitos del RGPD y —para cuentas familiares con menores— COPPA. La política de privacidad tiene todos los detalles.

Para cualquier cosa que no esté cubierta aquí, escribe a support@interlaza.com. También puedes usar el formulario de contacto o abrir el panel Contactar soporte desde la barra lateral dentro de la app — ese prerellena el email de tu cuenta para que veamos qué perfil de alumno estás consultando.

Tiempos de respuesta:

• Facturación y acceso — en un día laborable.
• Errores con pasos claros para reproducirlos — el mismo día si afectan a un flujo central.
• Peticiones de funcionalidades — registramos todas y respondemos cuando se implementa o cuando decidimos que no.

Si tu consulta es urgente y afecta directamente a un alumno, escribe URGENTE en el asunto y describe qué ve el alumno.